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房产电商如二三级联动 购房经纪间抢客没商量

惠州日报  2015-11-21 00:30

[摘要] 记者采访中发现,随着房产电商的兴起,市场上各种怪现象频发。如此前,水口大新城就出现过经纪人与经纪人打架、客户与客户争执、经纪人与客户扯皮的奇特一幕。

记者采访中发现,随着房产电商的兴起,市场上各种怪现象频发。如此前,水口大新城就出现过经纪人与经纪人打架、客户与客户争执、经纪人与客户扯皮的奇特一幕。而在房产电商横行的时代,这种现象只不过是地产乱象中的冰山一角。楼盘案场现“内外场”客户争夺战;楼盘销售不安心卖房,一心只想挂“私单”;客户买房不看产品看价格……

房产电商横行,打乱了原有的营销体系,扰乱了市场秩序!”有房企负责人愤愤而言。然而,在看似愤怒的背后,房产电商却又像是座金矿,吸引着很多人,以各种不同的形式投身其中成为淘金者。广告策划公司注册了中介公司,玩起了带客成交;代理行联合中介地铺,成立了电商平台;媒体业务员组织了一批看房客,挂单赚外快;中介公司自发成立联盟,翻身做电商……

房产电商
如今的房产电商与二三级联动如出一辙。

谁先报备客户电话,客户就算是谁的

“您是来看房吗?”、“姐,我带您去!”在记者去往东平某楼盘的路上,骑着摩托车、穿着白衣黑裤制服的几个年轻人看到有人来,纷纷围拢过来。记者佯装购房者,任他们带路。在获取了记者手机号码后,一位年轻人拿起电话,完成了同伴口中的“报备工作”。

到达营销中心,为了记者的签到问题,这名年轻人的主管与现场的工作人员起了争执。“这是我们带来的客户!”主管称。“这是我们楼盘邀请来的客人!”现场的工作人员也毫不妥协。直至记者表明身份,这场争执才告一段落。

事实上,这样的一幕几乎每天都在楼盘现场上演。经了解,带路的那群年轻人正是中介经纪人,而现场的工作人员则归属某电商平台。在电商合作模式下,为了赚取,中介经纪人每天都要严防死守,避免客户流失。

除了中介公司与电商平台之间为了客户的归属问题有争执外,中介公司与中介公司之间,电商平台与楼盘销售之间,亦都存在客户归属的竞争关系。

据了解,通过一家电商平台整合到多家中介公司之后,多家中介公司服务于同一个楼盘,彼此之间必然有着剧烈的竞争。“除了自己公司开拓带来的客户,大的竞争会出现在对自然上门客的抢夺上。”一位楼盘销售人员介绍。

因此在与电商有合作的楼盘,会常常出现身着不同款式制服的工作人员,围拢一位客户推荐产品的现象。“一般来说,谁先拿到客户电话,提前报备,客户就算是谁的,成交后就能拿到提成。”中介经纪人李先生介绍。

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