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入住十年 外滩风情街去哪儿了?

——开发商承诺的项目配套未兑现极易引发业主不满

惠州日报  作者:卢振侠  2015-03-14 00:30

[摘要] 转眼又是“3·15”,这个特殊的日子,自从与诚信、权益扯上关系后,就注定离不开“吐槽”“投诉”等字眼。对业主来说,权益受损无法维权而导致的愤懑,积攒时日,终于有了一个宣泄口。于是,“说好的幼儿园呢?”“说好的五星级管家呢?”“说好的绿化率呢?”成了各大论坛的热帖。

转眼又是“3·15”,这个特殊的日子,自从与诚信、权益扯上关系后,就注定离不开“吐槽”“投诉”等字眼。对业主来说,权益受损无法维权而导致的愤懑,积攒时日,终于有了一个宣泄口。于是,“说好的幼儿园呢?”“说好的五星级管家呢?”“说好的绿化率呢?”成了各大论坛的热帖。

售楼人员正在对照楼书为购房者介绍楼盘情况
售楼人员正在对照楼书为购房者介绍楼盘情况

我们说好的配套

“未来规划有五星级酒店”“项目规划有配套学校”“享受5成熟配套”诸如此类的说法,在楼盘的宣传广告中可谓司空见惯。事实上,真正有过买房经历的人,都会有个奇怪的共识———不要对开发商 “说好了的”配套期望太高。

入住西枝江畔某楼盘近十年的市民崔先生,谈起当时的买房经历,仍不禁感叹:“被开发商忽悠了!”崔先生介绍,当时看房时,销售人员信誓旦旦的承诺,该小区靠近江边的区域,将打造成“外滩风情街”,除了有特色酒吧、餐饮外,还能感受江湾风情。“现在被一条马路割开,别说江湾风情了,连起码的安静都保障不了。”

让崔先生还感到窝火的还有,开发商当初建设一所独立幼儿园的承诺也没有兑现。“现在小区里虽然也有一所幼儿园,但却是利用几间商铺打通做的,没有独立的活动空间,档次也不高,与当初说的不一样。”

“当初看沙盘图的时候,售楼小姐说绿化率能够达到60%以上,收楼时却感觉很假。没有几棵名贵树种不说,绿地面积根本没有那么多。”滨江新城某楼盘业主陈先生说,“我听说有些楼盘更过分,一些树木都是盆装的,消费者看房时觉得绿化很好,等到开发商卖完房,那些树木就搬走了。”

名流印象业主丁小姐搬进了新居,却并没有购房时的愉悦。“不管是售楼员介绍,还是宣传单张,都说赠送了天井部分的面积。结果收楼时发现,天井的部分根本就没封闭。”丁小姐拿出保留下来的宣传单张说。与开发商多番沟通依然无果后,急于入住的丁小姐,终自掏腰包请人做了封闭,才得以装修

引发“中国式维权”

楼市之中,几乎每到交房季都会出现这样的画面:一群业主小区门口拉着横幅,痛陈开发商种种“恶行”。一些业主还会邀请各类媒体“围观”维权行动。这就是“中国式维权”,它能起到一定的作用,但更多的是尴尬。

众所周知,2014年是房地产命运多舛的一年。日趋理性的购房者不仅有了更多的议价空间,也有了更强的维权意识。“中国式维权”的案例,在2014年的惠州市场亦不罕见。

2014年3月4日,鹏基·半山小腕因居委会进驻社区引发业主纠纷。有业主告诉记者,在未公布规划图纸、业主不知情的情况下,开发商私自同意居委会进驻,除侵犯了业主知情权外,更易导致安全隐患。记者跟进采访后,开发商方面回应,居委会已承诺不再进驻。

2014年5月初,大新城业主收楼时发现,自己家的门装反了,小区园林、大门及道路等配套设施都没有完工。业主询问开发商后知晓,虽然已经到了交楼日期,开发商却未按照规定完成相关验收,无法为业主提供《建筑工程竣工验收备案表》等文件。为督促开发商早日完成验收,该小区业主先后进行多次拉横幅维权。

2014年6月底,四海21克拉传出擅自更换物业公司并延期交楼的消息。据有关报道,2014年6月30日,为合同约定的交楼日期,但开发商并未通知业主收房。直至7月初,业主才陆续接到收楼通知。前去收楼的业主发现,物业公司已由原来的深圳福田物业集团悄然变更为惠州市合益物业有限公司。该小区业主因此维权……

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