[摘要] 办理了250元/月的小区停车费月卡,停了将近1年半后才发现物业每个月多收了业主100元。近日,荷兰水乡二期业主罗女士就遇到了这样的烦心事,而这一切竟然是因为当初办理停车费月卡时没有问清楚所导致。经过惠城区发展和改革局核查协调,终物业补回罗女士一年半多交的部分停车费。
办理了250元/月的小区停车费月卡,停了将近1年半后才发现物业每个月多收了业主100元。近日,荷兰水乡二期业主罗女士就遇到了这样的烦心事,而这一切竟然是因为当初办理停车费月卡时没有问清楚所导致。经过惠城区发展和改革局核查协调,终物业补回罗女士一年半多交的部分停车费。
罗女士称,她入住小区时办理了小区停车月卡,收费为250元/月。直到今年7月看到物业贴在电梯里的广告才发现物业每个月多收了她100元的停车费。当她找物业处理时,被要求把以前的缴费单复印给物业,但她并没有保存停车费缴费单的习惯,觉得维权困难而向惠城区发展和改革局投诉。
惠城区发展和改革局随后展开核查,发现该小区停车场有地下停车场和露天停车场两类,并已申领停车场《广东省收费许可证》,获准地下停车场停车按250元/辆/月,露天停车场按150元/辆/月收费,车主可按照需要选择地下停车场或露天停车场停放。
罗女士在办理停车卡时,并没有说明要办理的是露天停车场的月卡,而当时小区地下停车场尚有空位停放,物业工作人员按照惯例给予办理了地下停车场的月卡,造成后来罗女士停放露天停车场时按照地下停车场的标准收取停车费。经过协调,物业与罗女士达成意向,双方同意补回罗女士一年半的多交部分停车费。
惠城区发展和改革局建议,如果其他车主也出现类似情况,造成多缴纳停车费的,可以主动联系物业企业告知具体情况,或者直接联系惠城区发改局,部门将积极找物业进行核查并退回多收费用。该局同时提醒广大车主,在办理小区停车位月卡服务时,先问清楚各类停车场收费标准可避免类似纠纷的产生。
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