[摘要] 只看过一个楼盘的黄小姐，却接到了多个楼盘的推销电话，近在城区，远在大亚湾。“我从没去过大亚湾看房，他们怎么会有我的电话号码？”黄小姐纳闷，“究竟是谁泄露了我的个人信息？”
首提禁止买卖客户信息
我市将启用新版《商品房预售合同》
“您好，我是某某楼盘销售人员，最近我们楼盘新品加推，预交认筹金可享受很大的折扣优惠。”“本周末我们楼盘举办少儿才艺活动，您方便的话可带宝贝一起过来！”……
只看过一个楼盘的黄小姐，却接到了多个楼盘的推销电话，近在城区，远在大亚湾。“我从没去过大亚湾看房，他们怎么会有我的电话号码？”黄小姐纳闷，“究竟是谁泄露了我的个人信息？”
购房者个人信息被泄露频遭骚扰
“在售楼盘基本上都跟我们公司有合作。”一位从事家居装饰行业生意的人士无意间向记者透露。据悉，该人士口中所谓的合作，指的是花钱从一些楼盘买来客户名单，再根据客户情况筛选出来目标客户，进行电话或短信营销。
而在其提供的资料中，记者看到惠城、仲恺，甚至到周边博罗、惠阳、大亚湾等县区，一些在售楼盘的销售套数、户型及客户姓名、联系方式等都清晰地列在上面。“如果想要更详细的资料，比如姓名、年龄等，价钱就要高一点。”该人士介绍，“一般我们会筛选出需要装修的客户，而装修完了的客户名单可以转售给软装或家具公司。”
“根据楼盘大小和客户层次的不同，价钱也不同，贵的一两块一条，便宜的几分钱一条。一般，大社区、高端盘的比较贵，长期合作的还会赠送一些客户信息。”该人士还称。
据了解，该人士所说的客户名单大都是已购房人群，而如黄小姐那样的意向购房者，在看房过程中同样面临信息外泄的可能。“很多客户在看房过程中，参与签到送礼、签到抽奖等环节，都会登记自己的真实信息。这些信息被收集起来，就成为了房地产行业内部兜售的商品。”一位房地产行业从业人员介绍。
开发商未经同意不得披露购房者个人信息
“为了更好地维护购房者合法权益，新版购房合同明确规定，开发商未经购房者同意，不得买卖购房者个人信息。”8月7日，在《2014年商品房预售合同》示范文本解析说明会上，该合同文本的修订专家组成员、法学博士、清华大学法学院副教授程啸讲解称。据悉，2014年版《商品房买卖合同》示范文本已于今年4月9日由国家住建部印发推广。目前，我市房管部门正根据我市实际情况，制定实时版《商品房买卖合同》。
据悉，根据《2014年商品房预售合同》示范文本第二十六条“买受人信息保护”的规定，出卖人对买受人信息负有保密义务。非因法律、法规规定或国家安全机关、公安机关、检察机关、审判机关、纪检监察部门执行公务的需要，未经买受人书面同意，出卖人及其销售人员和相关工作人员不得对外披露买受人信息，或将买受人信息用于履行本合同之外的其他用途。
“一般个人信息外泄个人是很难取证的，但公安部门通过技术手段是可以查询到的。确定是开发商外泄了信息，可以追究相关责任。新版购房合同明确将这一条写进去，是迎合时代发展的需要，更好地维护购房者权益。”程啸介绍。
据了解，早在2009年，《刑法修正案（七）》就曾明确规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
但因房地产行业未列设在追责对象之中，个人信息遭泄密后的维权问题陷入模糊地带。有人士分析，新版《商品房预售合同》实施后，有望弥补这一空缺，约束房地产行业倒卖客户信息的行为。
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