[摘要] 4月12日，金融街控股旗下首个旅游地产项目——位于惠州国家4A级景区巽寮湾畔的金融街·巽寮湾在北京正式亮相；同时，公司全业态客户平台——“金客会”正式成立，此举被视为公司整合旗下资源，提升营销服务的重要举措。
4月12日，金融街控股旗下旅游地产项目——位于惠州国家4A级景区巽寮湾畔的金融街·巽寮湾在北京正式亮相；同时，公司全业态客户平台——“金客会”正式成立，此举被视为公司整合旗下资源，提升营销服务的重要举措。
北京金融街
惠州金融街·巽寮
金客会：整合资源提升服务
作为金融街控股全业态客户平台，公司高层对金客会寄予厚望；在成立仪式上，金融街控股副总经理王志刚详解了金客会的运行模式和会员章程。
据他介绍，金客会将围绕“一条热线、一个网站、一本杂志”三位一体实现对客户全周期服务。一条热线：通过400-100-0402客服电话，维修保修、投诉处理、建议咨询全程服务；一个网站：汇集新闻资讯、客户论坛、会员服务、项目展示，实现综合服务；一本杂志：“金筑”、“融合”、“街悦”三大版块构筑亲情服务。
“金客会建立在整合金融街控股旗下所有客户基础之上。”王志刚对记者表示，会员涵盖一类企业和三类人群：、与金融街控股合作的银行、证券、保险等企业伙伴；第二、购置金融街控股开发产品的业主；第三类、与金融街控股合作的股民、券商、联盟商家人员等；第四、访问、关注过金融街控股项目重要伙伴。
金客会的会员不仅享有再次购置金融街控股开发物业额外折扣优惠，优先参观权、优先选房权等服务；还将不定期举办主题沙龙、论坛、酒会等社会活动；通过参加客户积分计划，享受金客会特约商家惊喜折扣和优质服务。
公司高层透露，金客会的成立初衷，除了提供必需的售后支持外，是程度为一直支持金融街控股发展的客户提供回报，便于公司实施统一组织，统筹管理，确保服务质量。
“服务的标准是物质与精神的结合，是服务艺术和对服务对象心理把握的结合。”金融街控股以此为目标，将金客会建设为客户最贴心的朋友，成为连接公司与客户的情感纽带，传递对客户的关爱与回报。
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商务地产领军品牌
金融街控股股份有限公司是以商务地产为主业的大型国有控股企业。自2000年在深交所上市以来，始终坚持稳健经营、规范运作、健康发展，形成了商务地产开发为主导，适当持有优质物业，快速销售型项目为补充的独特发展战略和经营模式。
据金融街控股总经理吕洪介绍，金融街控股立足北京，拓展，累计开发面积超过1000万平方米，其中商务地产比例超过70%，服务对象遍及整个中国金融业，毫无争议地成为中国商务地产的领军品牌。
截至2011年底，金融街控股总资产达597亿元，市值增长超百倍。开创了中国城市区域开发全新模式：以房地产开发为平台；城市区域规划、产业发展为核心；提升城市品质，促进城市经济发展与文化繁荣。作为国内商务地产的领军企业，金融街控股2011年在行业挑战中稳健发展，实现商务地产销售额83亿元，同比大增37%。
凭借独特的金融街模式，金融街控股成功打造了北京金融街、天津环球金融中心、重庆金融中心、巽寮湾国际滨海休闲度假区、通州商务园等，并将该模式不断拓展创新。
“公司的发展离不开客户的全情支持，我们感恩于心，责任于行。”金融街控股总经理吕洪表示，金融街控股自觉强化服务意识，以金客会为枢纽，致力持续改善客户服务理念与服务措施，在2012年，公司将努力实现全年经营目标的同时，将着力打造竞争、健康、和谐企业，实现公司可持续发展。
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